TERMS OF SALES

販売約款

本販売約款は、www.zettino.jpでの商品の注文及び販売に適用されます。
www.zettino.jpを使用され商品を購入されることは下記の条項に合意されたものとみなされます。

www.zettino.jpは日本の〒240-0066 横浜市保土ヶ谷区釜台町 2-6-307にオフィスを有するZETTINO JAPAN representative office(以下「販売者」とする)によって販売されます。
本販売約款についての詳しくは、本ウェブサイトのカスタマーケア内を通じてご質問ください。
また、販売者へのご質問、お問い合わせは、e-mailにて、[email protected]でもお受けいたしております。

ご不明な点は本ウェブサイト内ヘルプにてご確認ください。オーダー、配送、返金及びwww.zettino.jp上で購入された商品の返品についての情報、ユーザー登録情報並びに当社によって提供されたサービスについてのその他の一般的な情報をご覧になれます。
その他の法的情報については、「利用規約」「プライバシーポリシー」、及び「返品規定」をご覧ください。

1. 営業方針

1.1
販売者は、www.zettino.jp上で商品を販売し、その電子商取引サービスは、エンドユーザー、即ち「消費者」のみを対象といたします。

1.2
「消費者」とは、www.zettino.jpにおいて商業、事業取引、職業上の活動と関連した行為を行なわない個人を意味するものとします。お客様が「消費者」でない場合には、www.zettino.jp上のいかなる商品の購入もご遠慮下さい。

1.3
販売者は、「消費者」でない利用者から受領した注文、及び販売者の営業方針を遵守しないその他の注文を取り扱わない権利を留保します。

1.4
本販売約款は、www.zettino.jpの利用者と販売者とのwww.zettino.jp上の商品に関する購入注文(以下「オーダー」とする)の申し込み、送信及び受諾について規定しています。

1.5
本販売約款は、リンク、バナー又はその他のハイパーテキストリンクを介して第三者によって行われるwww.zettino.jp上でのサービスの提供又は商品の販売について規定するものではありません。第三者によって提供されるサービスの提供やwww.zettino.jpの利用者と第三者の間における電子商取引の締結については、いかなる場合においても販売者が責任を負うものではありません。このような場合、オーダーの送信、また第三者からの商品やサービスを購入する前に、商品購入を検討されているウェブサイトによる条項条件の確認をお奨めいたします。

2. 販売者との契約締結方法

2.1
www.zettino.jpで商品を注文するには、関連する指示に従ってカート2ページ目以降(「お会計へ」のボタン以降)の電子チェックアウトフォーム(注文書)の全ての項目を記入して、それを販売者に電信送信する必要があります。

2.2
チェックアウトフォームは、本販売約款の概要、オーダーされた各商品の主要な特徴、及びその単価(全てにおいて適用される手数料及び税金を含みます)に関する情報、各商品を購入するのに利用可能な支払い条件及び方法、購入商品の配送条件、送料並びに購入製品の返品条件を記載しています。

2.3
チェックアウトフォームを送信することでお客様は購入申込みを販売者に対して行います。販売者はその自由裁量により、オーダーを受諾するかしないかを決定することができます。
オーダーは、販売者により注文確定メールがお客様に送信された時に確定され、その時点において、お客様との契約が成立するものとします。ただし予期せぬシステムエラーなどの場合には、契約は成立せず、販売者はお客様に直ちにemailまたは電話にて連絡するものとします。

2.4
商品の購入のためにチェックアウトフォームを送信する前に、本販売約款を注意深く読み、ご自身の個人的な利用のために、プリント機能によってコピーを印刷し、そのコピーを一部保存するか又は複製することが求められます。

2.5
チェックアウトフォームは、購入オーダーの手続を進めるために必要な期間、法律で規定されたところに従って、当サイトのデータベースに保存されます。マイアカウントの「注文履歴」セクションにて、無料で、いつでもオーダー情報にアクセスすることができます。

2.6
チェックアウトフォームを送信する前に、お客様には入力データの確認と間違いがある場合の訂正が求められます。

2.7
販売者とのオーダーの申込みは日本語もしくは英語で行なわれます。

2.8
チェックアウトフォームを受領し、オーダー内容と在庫状況を確認した上で、販売者は購入オーダーを処理いたします。

2.9
販売者は例えば以下のような場合、オーダーの処理を行うことができません。
• 支払いに関する充分な保証がないと判断された場合
• 不完全、または不正確なデータが含まれる場合
• 既に商品が在庫切れとなっている商品がある場合
• 技術的エラー等により取引サイトに記載された商品の価格が誤っていた場合
• 同一購入者または同じ配送先のオーダーが過去に数回に渡ってキャンセルされている場合(受け取り拒否、長期不在によりオーダー商品が返送された場合のキャンセルも含みます)
その他Zettino Japanの都合により、購入申込みをお断りする場合がございます。
上述の場合、販売者は、e-mailで理由を具体的に示し、オーダーの処理が行なわれなかったことをお客様に連絡するものとします。www.zettino.jp上に表示された商品がオーダー提出の時に既に在庫切れの場合は、販売者は、オーダーの受領から30日以内に、オーダーされた商品の取り扱いができないことについてお客様に連絡するものとします。このような在庫切れ商品に対してチェックアウトフォームが既に送信され、代金が支払われてしまった場合には、販売者は、在庫切れ商品の代金を全額払い戻しいたします。

2.10
チェックアウトフォームを送信することによって、販売者に対して契約の申込みをし、本販売約款の規定を遵守することを無条件で受諾することに同意したものとみなされます。本販売約款の一定の規定に同意しない場合には、www.zettino.jp上の商品購入のためのチェックアウトフォームの提出をご遠慮ください。

2.11
チェックアウトフォームの提出により、www.zettino.jp上の本販売約款並びに利用規約、プライバシーポリシーを含む全ての条件、また、リンクを通じて記載された追加的な条件に同意、受諾したこととします。

2.12
お客様によりチェックアウトフォームが提出されたとき、販売者は、e-mailにてチェックアウトフォームに関連する情報の要約(本販売約款、商品の主要な特徴、正味代金及び適用のある手数料及び税金、支払方法、配送料に関する詳細な表示)を記載しているオーダー確定メール(購入オーダー受信書)をお客様に送付するものとします。

3. 保証と商品代金の表示

3.1
販売者はwww.zettino.jp上で、”ZETTINO”の商標を持つ商品のみを販売し、その商品は直接ファッションハウスまたはファッションハウスによって認可を受けた製造者より、販売者が直接購入したものに限定されます。

3.2
販売者は、中古商品、規定外商品、キズ物商品又は市場で提供されている同等の標準と比較して低品質の商品を販売しません。

3.3
商品の主要な特徴は、www.zettino.jp上の各商品説明の中で示されています。www.zettino.jpで販売される商品は、インターネットブラウザや使用モニターの影響により、イメージやカラーの点において実際の商品と厳密には一致していないことがあり得ます。

3.4
商品の価格は随時変更されることがあります。当該のチェックアウトフォームを送信する前に最終的な販売価格をご確認のうえ、送信してください。

3.5
日本以外の国からの購入オーダーは、販売者ではお取り扱いできません。

3.6
全ての商品は返品用タグ付きでお手元に届きます。お客様が購入商品を返品する場合に必要となりますので、お試しの際はまたは購入確定まで、タグやプラスチック製の留め具を購入商品から取り外さないでください。

3.7
お客様が購入商品を返品する権利を行使することを決定したとしても、販売者は、商品がタグなしで返品された場合、又はオーダー受け取り当初の状態から変更があるか、毀損されている場合は返品商品の受領を拒否する権利を有します。

4. 支払い

4.1
商品代金及び関連送料の支払いは、チェックアウトフォーム内で選択できる支払方法を利用して行なわれます。

4.2
クレジットカードによるお支払いの場合、全ての詳細(例えば、カード番号や使用期限)は、暗号化されたプロトコール(SSL)によって、第三者がそれにいかなるアクセスをすることもなしに、遠隔地電信支払いサービスを提供する金融提携先に送信されます。そうした詳細は、以下のような場合を除き、販売会社、及び提携会社によって使用されることはありません。
ア)購入に関する手続を履行する際
イ)返品の場合にお客様の返品権に従って当該払戻を行う際
ウ)万が一詐欺事案が発生し、警察に報告しなければいけない場合

チェックアウトフォームにてご確認いただける商品の購入代金、及び関連送料は、購入商品が実際に届けられたときにだけ、お客様の取引口座に課金されます。

5. 商品の出荷配送

商品のお届けについて
国内宅配便
お届けにかかる平均日数は2~3営業日になります。
送料は全国一律¥ 1,000となります。
ご注文を完了した後、複数のご注文をまとめることはできません。

当オンラインストアは、ご注文にいただいた商品を日本国内発送にて国内のご指定のお届け先にお届けいたします。また、土・日・祝日は発送業務を行っておりません。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
天災地変、もしくは戦争紛争などやむを得ない危機等予測困難な事由により、商品引渡しに支障が生じた場合には、販売者はお客様に対して何ら損害賠償の責に任ずることはありません。
6. カスタマ-ケア

ご質問、ご要望などのあらゆるお問い合わせは、カスタマーケアで承ります。カスタマーケアe-mail:[email protected]までご連絡下さい。

7. 返品

7.1
www.zettino.jp上で購入した商品は、いかなる理由においても返品が可能です。返品には、販売者に対し、www.zettino.jpで購入した商品の注文確定日から7以内に該当商品を返送しなければなりません。購入商品を他の商品と交換することはできません。
返送先住所は返品フォームを記入の上送信頂いたお客様に対してe-mailにてお知らせします。

7.2
契約を撤回するため、返品フォームのご送付をお願いいたします。

7.3
返送の際にかかる費用は第7.6項に記載された場合を除き、購入者負担となります。

7.4
上記第7.1、7.2、7.3及び7.4項に記載された条件及び手続きを遵守したうえで商品を返品するお客様の権利は、以下の条件が完全に満たされている場合には適切に行使されたものとみなされます。
• 商品の注文確定日から7日以内に返品フォームが正しく記載、送信されている
• 商品が未使用、未着用であり、洗濯されておらず、毀損されていない状態である
• タグが購入時のまま商品に付いている
• 商品がオーダー受取り時と同じ梱包で返送されている
• 返品商品が一回の配送で販売者に送付されている(販売者は、何回かに分けて返品され引き渡された単一のオーダーに基づく商品については、ZETTINO Japanは引き取らない権利を留保します。 )
• 商品が元払い(購入者負担)で返送されている(着払いで 送られた返送商品はいかなる場合も受取りを拒否致します。その場合、返送商品は送り主(購入者)に料金送り主負担で再返送されますのでご注意下さい)
• 商品が注文確定日から7日以内に、配送会社に引き渡されている

7.5
返品権が本第7項に定められた規定に従って行使された場合には、販売者は、送料を除き、返品商品について支払われた商品代金を全額払い戻すものとします。

7.6
商品が保証された本質的な特徴を有していない場合、製造上の瑕疵がある場合、又は商品が誤って配送された場合のように、商品が販売者の責に帰すべき原因によって返品される場合に限り、販売者は、返品商品の購入のために既に支払われた代金全額と購入商品配達時の送料、及び問題の商品の返送において購入者が負担した金額を返金するものとします。

7.7
販売者は、可能な限り速やかに、また、お客様から返品フォームを介して返品の旨を確認してから30日以内に、既に支払われた代金を払い戻す為の手続きを開始するものとします。販売者は、第8項に示されているように、上述の条項条件が然るべく遵守されていることを確認した後、代金を払い戻す手続きを速やかに進めるものとします。

7.8
お客様は返品が本販売約款第7項に規定された条項条件を遵守していない場合、販売者に対して既に支払われた代金の払戻しについてのいかなる権利も有さないものとします。但し、お客様による費用負担で、受理されなかった返品商品が販売者に返却されたときの状態で、当該商品を受け取ることができるものとします。お客様が当該商品を販売者に返却されたときの状態で受け取ることを希望しない場合は、販売者は、商品を保持するとともに、既に受領した代金を留保することができるものとします。

8. 払戻の時期と手続

8.1
商品が返品された後、販売者は、上記第7項に示された条件に商品が適合していることを確認するものとします。当該条件が満たされていることを販売者が確認できたときに、販売者は、返品商品の受領確認をe-mailでお客様に送信するものとします。

8.2
お客様が利用した支払条件がどのようなものであったとしても、返金依頼手続は、販売者が返品権を行使するお客様の決定を知らされたときから30日以内において、返品権が適切に行使されたこと及び返品商品が受領されたことを確認した後に、販売者によって開始されます。

8.3
チェックアウトフォームに記載された商品の受取人がお客様と異なる場合、支払い代金は受取人ではなく、支払いをした購入者本人に対して販売者により払い戻されるものとします。

9. 個人情報

9.1
お客様は、「プライバシーポリシー」をクリックすることにより、お客様の個人情報をどのように取り扱っているかについての情報を確認することができます。

9.2
まだご覧いただいていない場合、「プライバシーポリシー」と合わせて、利用者の個人情報取り扱い方針及びサイト、www.zettino.jpのセキュリティシステムについての重要な情報を含む「利用規約」もご確認下さい。

9.3
プライバシーポリシーについての詳しい情報に関しては、e-mailアドレス: [email protected]までお問い合わせください。

10. 準拠法 及び裁判管轄
本販売約款及び販売者に提出されたオーダーは、日本法、特に特定商取引に関する法律(昭和51年法律第57号)が適用されます。万一本販売約款及び本販売約款に基づくお客様の商品購入に関して、お客様と販売者との間で紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

11. 変更及び更新

本販売約款は、新しい法令その他を考慮し、折々に改正されることがあるものとします。新しい販売約款はwww.zettino.jp上で公表されたときに発効するものとします。

12. ニュースレター配信

www.armani.comでは登録された方にのみ、定期的にサイトに関する最新情報、ニュースレターをe-mailでお送りいたします。配信停止をご希望の場合、ご登録ユーザーならばいつでもマイアカウントを通じて、ご登録ユーザー以外の方はニュースレター下部にある登録解除のリンクを通じて配信停止が可能です。ニュースレターに関するお問い合わせ先は: [email protected]